O Mundo da Venda de Calcinhas Segundo Star Wars - para Vendedores

Vendedor Dicas Para Vendedores

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Seria difícil para mim acreditar que para a maioria dos dilemas ou empreendimentos na vida, a sabedoria de Star Wars não fornecerá a resposta. Star Wars é atemporal (e perfeito) porque fala sobre a natureza da experiência humana, o bem e o mal em todos nós, a tentação intoxicante do poder e da ganância, a transformação redentora que a compaixão e o perdão nos oferecem e a inegável Força que vem da bondade e da boa vontade.

Então, vamos nos deliciar com nossa nerdice interior em medida galáctica e tirar alguns conselhos para Vendedores não apenas dos sábios mais conhecidos de Star Wars – Yoda (meu herói), Obi Wan e Skywalker – mas também de nossos heróis bonitões Han e Mando, outros personagens menos proeminentes e até mesmo do Darth Vader.

Aproveite! E que a Força esteja com você!

“Na minha experiência, não existe isso de sorte.” —Obi-Wan Kenobi, Uma Nova Esperança

Como você já ouviu em outros blogs aqui e de outros professores e mentores na sua vida e carreira: o esforço e o tempo que você investe nisso tem um efeito direto no seu sucesso. Da mesma forma, não investir tempo ou esforço e esperar prosperar não é uma expectativa razoável. Crie uma loja que mostre a extensão do que você tem a oferecer. Poste atualizações de status e fotos que ajudem os Compradores a conhecer sua personalidade – com milhares de Vendedores belos e talentosos aqui, os Compradores têm mais probabilidade de escolher aqueles que sentem que conheceram ou cujas personalidades eles gostam. E seja VOCÊ: não tente ser alguém que você não é, não diga sim para trabalhos com os quais você não se sente confortável (trabalhando nos limites da sua zona de conforto mais tarde), e não deixe Compradores insistentes ou desrespeitosos manipularem você – eles não valem a pena, acredite em mim.

“Faça ou não faça. Tentativa não há.” —Yoda, Star Wars Episódio V: O Império Contra-Ataca

Cumpra suas promessas de maneira oportuna. Comunique expectativas precisas e corrija algo que deu errado, se você puder. Talvez você não devolva o dinheiro de itens que se perdem no correio, mas talvez você considere oferecer um desconto ao Comprador para uma nova compra, mesmo que a perda do item não seja sua culpa. Isso poderia significar que o Comprador se torna um cliente recorrente ou deixa uma avaliação brilhante que mostra a outros possíveis Compradores que você garante que eles ficam felizes com suas compras.

“Eu gosto de primeiras vezes. Boas ou ruins, elas sempre são memoráveis.” —Ahsoka Tano, The Mandalorian

Celebre o sucesso da sua primeira venda, ou o aumento no tráfego da sua mais recente estratégia de marketing ou ter tido uma conexão significativa no site. Pense talvez em começar um diário para você sobre suas experiências aqui. Mantenha suas vitórias em mente quando os tempos estiverem lentos e confie na sabedoria do Buda (a musa de Yoda, tenho certeza) de que nada é permanente e as coisas vão mudar. Quando for a época de fartura "pegue as fotografias e as cenas ainda na sua mente, pendure-as em uma prateleira com boa saúde e bom tempo... para que valha a pena, valeu a pena todo o tempo." (Billie Joe Armstrong/Green Day, embora se você ainda não ouviu a versão de Glen Campbell pare de ler e vá escutar agora – tipo, imediatamente.)

“Ótimo, garoto, não se ache demais.” —Han Solo, Uma Nova Esperança

Eu vou repetir talvez a única verdade que existe na vida: nada é permanente. Aproveite os sucessos, pegue esse aumento de confiança e vá com tudo, mas não espere sempre um mercado em alta, e não se coloque tão alto em um pedestal a ponto de não reconhecer as capacidades de outros Vendedores. Centenas de novos Vendedores entram no site todos os dias e nós somos um grupo verdadeiramente excepcional, talentoso e lindo de pessoas. Os Compradores têm toneladas de ótimas opções aqui: você é uma delas. Mas não a única. Então, contenha-se, seja gentil e prestativo e colabore com outros Vendedores, e saiba que você não será a xícara de chá de todos os Compradores.

“Sempre tem um peixe maior.” —Qui-Gon Jinn, A Ameaça Fantasma

Não se atole na decepção de uma venda não acontecer e tente não deixar que os que desaparecem te derrubem. Foque para frente. Embora eu saiba que provavelmente todos preferiríamos ouvir "Decidi ir com outro Vendedor" do que simplesmente ser ignorado, nem todo mundo é bom em comunicação aberta, e eles temem uma resposta irritada. Na verdade, provavelmente mais pessoas do que não têm aversão a conflitos e prefeririam simplesmente se calar do que ser o portador de más notícias. Adote uma atitude compassiva e lembre-se: a perda é deles.

“Cuidado para não engasgar com suas aspirações, diretor.” —Darth Vader, Rogue One

Ajuste o preço ou a estratégia se você não está sendo bem-sucedido. Não necessariamente por muito, mas considere se você ainda se sentirá justamente compensado se reduzir suas tarifas em US $2-3. Pense em ofertas, descontos ou campanhas no Dashboard que você poderia executar para ganhar exposição ou impulsionar conexões com potenciais Compradores. Esteja preparado para períodos de baixas vendas e tenha coragem para enfrentar esses períodos. Seja grato pelos momentos de sucesso e abundância.

“Às vezes devemos deixar de lado o nosso orgulho e fazer o que nos é pedido.” —Anakin Skywalker, Star Wars Episódio II: Ataque dos Clones

Saiba no que você está disposto a fazer e o que não está, mas esteja disposto a experimentar coisas novas nas bordas da sua zona de conforto ou que você gostaria de ser bom, mas não tem experiência. A experiência é a melhor professora. Considere começar com um ponto de preço mais baixo com um novo serviço e aumentá-lo assim que ganhar mais conhecimento.

“O medo de perder é um caminho para o lado sombrio.” —Yoda, A Vingança dos Sith

SEMPRE TEM UM PEIXE MAIOR! Não desanime quando os negócios estiverem lentos ou você parecer ser afetado apenas por Compradores instáveis e fantasmas. E não baixe significativamente seus preços apenas para conseguir vendas – você não ficará satisfeito com isso, e tanto você quanto seus Compradores merecem satisfação aqui. Sou uma firme crente de que há o suficiente para todos e não deixo meu lado medroso tomar controle quando vejo o grande número de Vendedores lá fora e observo preços baixos acontecendo por todo lado. Conheça seu valor e precifique seus itens em taxas que você considere justas e razoáveis para você e para o Comprador e que compensem adequadamente pelo seu tempo, talento, esforço e investimento. Eu sempre tento manter meus pés firmemente plantados no chão, tanto quanto às vezes eu gostaria de acionar o hiperpropulsor e ficar o mais longe possível do que está me deixando ansioso.

Nunca esqueça: “O medo leva à raiva, a raiva leva ao ódio, o ódio leva ao sofrimento.” —Yoda, A Ameaça Fantasma

“Seu foco determina a sua realidade.” —Qui-Gon Jinn, Star Wars Episódio I: A Ameaça Fantasma

Sou um GRANDE crente nisso. Quando estou desanimada, irritada com aqueles irritantes não-Compradores tentando conseguir o máximo que podem por nada, frustrada por vendas lentas e preocupada que as coisas não vão melhorar, estou colocando energia cármica negativa para fora no universo, e no mínimo tenho menos chances de minha atitude melhorar porque tudo o que posso focar é no negativo. Quando mudo minha perspectiva e lembro que é da natureza humana querer algo por nada, quando lembro que estou no controle de quanto tempo e atenção dou aos potenciais Compradores, quando me digo que a abundância está me esperando e, em vez de me preocupar com resultados ruins, imagino bons resultados, mais coisas boas começam a acontecer ao meu redor, e eu saio dos meus humores desesperados muito mais rápido.

“Eu sou um com a Força e a Força está comigo.” —Chirrut, Rogue One

O poder da sua intenção e energia positiva faz de você uma Força a ser reconhecida! Sua perspectiva e sua honesta intenção de fazer as pessoas felizes com o que você oferece criarão um efeito bola de neve que, aliado ao seu tempo e esforço, criará abundância para você.

“Nunca me diga as probabilidades.” —Han Solo, O Império Contra-Ataca

CONTINUE EM FRENTE! Sim, este site está transbordando de Vendedores encantadores e habilidosos. Sim, suas postagens no Dashboard são enterradas em minutos pelo volume de outras postagens que acontecem o dia todo. Sim, as chances são de que muitas consultas de Compradores não resultarão em uma venda. Adivinha: isso é vendas, amor. Apenas continue fazendo a sua coisa. É só quando você joga a toalha e desiste que as chances vão a zero.

“Estes não são os dróides que você está procurando.” —Obi-Wan Kenobi, Uma Nova Esperança

Esteja disposto a recusar educadamente um Comprador se o pedido deles não for algo com o qual você se sinta confortável em oferecer, ou o orçamento deles não alcançar o valor que você coloca em si mesmo e nos itens que vende. Você quer estar feliz com cada venda que faz – VOCÊ está no comando de que seja o caso ou não. Então, pergunte a si mesmo: "Ficarei feliz com esta venda por esse preço?" Se a resposta for não, deixe para lá.

“Você não pode parar a mudança mais do que pode parar os sóis de se porem.” —Shmi Skywalker, A Ameaça Fantasma

Seja inovador. Existe uma variação em um serviço que você vê regularmente oferecido e que você pode incorporar para se destacar? Existe uma estratégia de marketing diferente que você pode experimentar para ver se atrai mais Compradores? Tire um tempo para sentar e fazer sessões de brainstorming sobre maneiras de se destacar ou oferecer algo único e diferente.

“Treine-se para deixar ir tudo que você teme perder.” —Yoda, A Vingança dos Sith

Esteja preparado para ver suas inovações copiadas por outros e, infelizmente, às vezes até o seu texto. Já vi minhas palavras copiadas/coladas e usadas por outros Vendedores e sim, é frustrante, mas é um mercado livre e aberto e não há direitos autorais sobre minhas palavras. Tudo o que posso fazer é enviar uma mensagem ao Vendedor ou comentar em sua postagem plagiada que ele está livre para usar a ideia, mas para por favor elaborá-la com suas próprias palavras. Além disso, está fora do meu controle.

“As mulheres sempre descobrem a verdade. Sempre.” —Han Solo, O Despertar da Força

Confie no seu instinto quando não tiver um bom pressentimento sobre um possível Comprador e preste atenção nos padrões de comunicação que são bandeiras vermelhas. O melhor exemplo é a sempre ocorrente solicitação do Comprador para conversar no Kik ou Snap em vez de no ATW Messenger. Ouvi outros Vendedores dizerem que é difícil saber o que fazer e que hesitam em estabelecer um limite aqui. Eu entendo. Especialmente quando as vendas estão lentas, essa esperança de que este cara seja legítimo pode falar mais alto do que a voz no estômago dizendo: "Querida, você já ouviu isso antes." Estabeleça um limite e lembre-se de que você merece respeito. Aqui está uma cópia do meu que estou bastante feliz por você usar de forma literal sempre que necessário: "Não me comunico fora deste site até que uma compra tenha sido feita. Esta é minha política geral." Para mim, depois de mais duas tentativas do Comprador para me tirar do site, eu envio: "Se você me pedir para sair do site mais uma vez, eu bloquearei e denunciarei você." Você ficará maravilhado com a eficácia disso em calar esses não-Compradores e extinguir novas mensagens deles. Economizador de tempo importante aqui!

“É uma armadilha!” —Almirante Ackbar, O Retorno de Jedi

O mesmo vale para possíveis Compradores pedindo várias fotos de 'suas opções'. Muitas vezes esses não-Compradores, como os chamo, não têm a intenção de fazer uma compra e querem obter conteúdo gratuito de você ou ver quanto da sua atenção e tempo eles podem obter, e geralmente querem ambos. Decida por si mesmo quantas fotos de opções você está disposto a enviar para possíveis Compradores e quando estiver a uma ou duas fotos desse limite, informe-os: "Serei capaz de enviar uma foto a mais de suas opções, depois você gentilmente terá que escolher algo ou procurar em outro lugar. O que eu enviei te dá mais do que uma ideia suficiente do que está disponível para que você possa tomar uma decisão." Dica pro aqui: envie fotos das opções dos itens apenas, não de você vestindo-os. Se pedirem fotos usando os itens, deixe-os saber que eles são bem-vindos para encomendar um conjunto de fotos de você, se desejarem. Se eles ficarem em silêncio nesse ponto da conversa, lembre-se de que você não perdeu uma venda - uma venda nunca iria acontecer. E tente não ser muito amarga. É da natureza humana tentar conseguir algo por nada.

“No meu livro, experiência supera tudo.” — Capitão Rex, The Clone Wars

Você está convidado a experimentar qualquer uma dessas sugestões por si mesmo, ou não. Você aprenderá com a experiência e desenvolverá seus próprios limites e estratégias para não perder tempo com os não-Compradores e ter interações respeitosas e agradáveis com os demais. Se você é novo aqui e algumas dess

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